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建立莲池医疗医院标准化管理体系,全面开展旗下医院2020上半年工作检

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7月的青岛,有着20度不变的清凉。

7月的莲池,有着不变的集团半年工作检查。

7月14日,在美丽的青岛莲池妇婴医院,我们迎来了一年两次的莲池医疗集团半年质量检查工作。

 

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国内著名医院管理专家,莲池医疗总裁陈东风携检查组一行25人,会同国内著名人本位管理专家,莲池医疗护理总监张菁虹老师一起,对我院上半年医院领导管理、医疗医技及病案管理、护理院感管理、后勤服务管理、人本位管理五个方面的工作进行了联合检查。

 

 
 
吸收借鉴人本位医疗及国际医院管理标准,建立莲池医疗医院标准化管理体系
 

 

质量和安全是医院管理永恒的主题,从2019年,莲池医疗开启集团化医疗质控检查后,取得了非常好的效果。

 

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“检查不是目的,以查促改,以改促进,经过专业、全面、深入的检查,帮助各医院精准拔毛,找到管理中的症结所在,不断保障医疗质量和安全,提升莲池医疗服务的能力和内涵,提高医院制度化、规范化、标准化管理水平,扎实推动医院各项工作再上新台阶,使医院步入快速、健康发展的轨道,塑造莲池医疗卓越品牌,这才是检查的最终目的。”在2020年上半年工作检查培训会上,莲池医疗副总裁,青岛莲池妇婴医院院长朱美玲重申了检查的目的和意义。

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莲池医疗总裁陈东风部署了2020年集团半年检查总结与工作要求,探讨了莲池医疗集团医院治理标准。

 

陈总裁表示:“医院管理的核心是质量安全管理,莲池医疗集团管理标准吸取专科医院管理标准、人本位医疗管理标准、国际医院管理标准之精髓,强调以人为本、以患者为中心、以质量安全为核心,高度关注患者的安全、疗效和感受,并持续改进。我们必须树立大安全观,医疗、护理、医技、后勤、管理,把安全责任落实到人人事事,时时处处。”

 

 

会上,莲池医疗集团各医院代表针对去年质控检查结果,分别做了医院运用PDCA管理工具持续改进医疗质量情况的汇报。

 

 
 
检查采用现场追踪、患者和家属访谈、模拟演练等形式,不走过场
 

 

本次检查共分为五个组,分别是医院领导及管理组、人本位管理组、医疗医技组、护理院感组、后勤服务组

 

检查组以国家专科医院管理标准、人本位医疗管理标准为主线,吸收借鉴JCI国际标准,采用现场追踪、患者和家属访谈、模拟演练等形式,不走过场,对医院领导管理、医疗医技及病案管理、护理院感管理、后勤服务管理、人本位管理五个方面的工作进行深入细致的检查。

 

一起来看下检查组在青岛莲池妇婴医院的检查场景。

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上半年工作检查对我院医疗质量改进具有重要指导和推动作用
 

 

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下午3点,检查组对一天的检查情况做出了积极反馈,专家们对我院人本位医疗管理、护理管理、麻醉管理等方面给予了充分肯定,并对检查中发现的问题给予了中肯的意见和建议。

 

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“医疗质量和安全是医院发展之本,此次半年质量检查对我院医疗质量改进与管理提升具有重要指导和推动作用。有问题不可怕,没有问题才可怕,麻木和捂着眼睛,不重视才是最可怕的,任何发展都是在矛盾中前进的。对检查中发现的问题,我们将统一汇总,责任到人,立即整改,全面督查。”院长朱美玲表示。

 

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最后,陈东风总裁表示,“随着莲池医疗集团标准化建设的不断推进,半年一次的质量安全检查工作愈发深入与完善,逐步形成了具有莲池特色的医院标准化管理体系,没有质量安全就没有一切的理念深入人心,这对提高莲池医疗集团质控管理水平,推进旗下各医院健康可持续发展具有重要意义。”

 

医疗质量关乎患者的生命安全,

是医院健康可持续发展的根本。

十六年来,莲池医疗始终遵循

“专业创造卓越,爱心缔造永恒”的宗旨,

以人为本、以患者为中心、以质量安全为核心,

高度关注患者的安全、疗效和感受,

持续改进医疗质量,

不断改善患者就医体验。

做最安全,病人感受最好的医院,

莲池医疗不忘初心,砥砺前行……

 

 

ENVIRONMENT

莲池环境

温馨、舒适的诊疗环境让您在专业而安全的医疗服务氛围下享受孕育的过程。

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